El 90% de los vecinos se muestra satisfecho con la atención recibida en las OACS

El Ayuntamiento de Pozuelo de Alarcón quiere seguir mejorando la calidad en la atención al ciudadano. Así, el Pleno celebrado esta mañana ha aprobado una moción a propuesta del Grupo Municipal Popular con la que se pretende implantar medidas evaluadoras para detectar y conocer hacia donde debe dirigirse la gestión

El Ayuntamiento de Pozuelo de Alarcón quiere seguir mejorando la calidad en la atención al ciudadano. Así, el Pleno celebrado esta mañana ha aprobado una moción a propuesta del Grupo Municipal Popular con la que se pretende implantar medidas evaluadoras para detectar y conocer hacia donde debe dirigirse la gestión.

Tal y como ha asegurado la alcaldesa del municipio al término del Pleno, se han realizado recientemente 600 primeras encuestas en las Oficinas de Atención al Ciudadano y de ellas se ha conocido que más del 90% de los usuarios de estas oficinas se muestran muy satisfechos con el servicio que han recibido. Además, de la muestra se desprende que el trato recibido por el personal de la Oficina y la claridad en la información utilizada por los empleados son valorados de manera muy positiva, alcanzando las tres oficinas un 98,76 por ciento en cada uno de estos puntos.

En otro orden de cosas, el 87,16 por ciento está conforme con el acceso y la ubicación de las Oficinas en la plaza del Padre Vallet, en el Cubo Espacio Joven y en Volturno. Es importante señalar también que un promedio del 95 por ciento de los encuestados está satisfecho con el tiempo de espera en la Oficina y el 95,52 está conforme con el sistema de turnos para la organización de la espera.

Adrados ha destacado que desde el inicio de la legislatura se han ido introduciendo cambios y mejoras para optimizar la comunicación entre la Administración y los vecinos como la ampliación del horario de atención al público en las OAC y del servicio telefónico 010.

Declaración institucional a favor del deporte en el municipio
El Ayuntamiento de Pozuelo de Alarcón ha aprobado también en la sesión plenaria de hoy una declaración institucional con la que se compromete a seguir colaborando con los clubes deportivos del municipio para fomentar la práctica del deporte, tanto en deporte de base como federado.

La alcaldesa ha leído la declaración en la que se destaca el deporte como uno de los elementos diferenciadores de la ciudad y ha destacado el hecho de que más de 24.000 personas utilizan las instalaciones deportivas municipales o que se celebren en ellas actividades como los Juegos Deportivos para más de 7.000 escolares. Además, el Ayuntamiento seguirá manteniendo una estrecha relación con los 25 clubes deportivos del municipio para contribuir al reconocimiento público de los deportistas de estos clubes por sus logros y por representar a Pozuelo de Alarcón en las diversas competiciones en las que participan.