El Rey visita el Centro de Emergencias 112 emplazado en Pozuelo de Alarcón

Su Majestad el Rey Juan Carlos I ha comprobado esta mañana el buen funcionamiento de las instalaciones del Centro de Emergencias 112 de la Comunidad de Madrid, emplazado en Pozuelo de Alarcón. En su visita, el Monarca ha estado acompañado de la presidenta regional, Esperanza Aguirre, del ministro de Interior, Jorge Fernández Díaz y de la alcaldesa de Pozuelo, Paloma Adrados, entre otras autoridades. Es la primera ocasión en la que el Rey tiene la oportunidad de visitar las instalaciones del 112. Los Príncipes de Asturias estuvieron ya es este centro en 2004

Su Majestad el Rey Juan Carlos I ha comprobado esta mañana el buen funcionamiento de las instalaciones del Centro de Emergencias 112 de la Comunidad de Madrid, emplazado en Pozuelo de Alarcón. En su visita, el Monarca ha estado acompañado de la presidenta regional, Esperanza Aguirre, del ministro de Interior, Jorge Fernández Díaz y de la alcaldesa de Pozuelo, Paloma Adrados, entre otras autoridades. Es la primera ocasión en la que el Rey tiene la oportunidad de visitar las instalaciones del 112. Los Príncipes de Asturias estuvieron ya es este centro en 2004.

El Monarca ha conocido de primera mano cómo se trabaja en el Centro y ha visitado la Sala de Operaciones, el Centro de Procesamiento de Datos y la Sala de Crisis. Además, ha podido observar cuál es el operativo que se desencadena en el momento en el que un ciudadano decide contactar con el 112 para comunicar una situación de emergencia.

La presidenta regional, Esperanza Aguirre, ha reconocido como “un gran honor para la Comunidad de Madrid” la visita del monarca, y ha reconocido la importante labor del 112: “Este centro ha velado por la seguridad en actos sociales tan importantes como las Jornadas Mundiales de la Juventud el pasado año en Madrid, o como la boda de los Príncipes de Asturias. Y también ha demostrado su alta eficacia en momentos muy difíciles, como los atentados de marzo de 2004 o el accidente aéreo de agosto de 2008”.

El Centro de Emergencias 112 de la Comunidad de Madrid recibe un total de seis millones de llamadas al año, lo que supone unas 15.000 llamadas diarias, más de diez por minuto. Tarda 8 segundos de media en responder, y tal y como explicó la presidenta, menos de un minuto en tener movilizados los recursos necesarios.

Desde su puesta en marcha, el 112 ha recibido más de 60 millones de llamadas. La importancia del Centro como coordinador y gestor de la emergencia es fundamental, ya que gracias a la operativa que despliegan los operadores, la respuesta al ciudadano se realiza de manera casi inmediata, a medida que se van recibiendo los datos de la emergencia, no sólo atendiendo las llamadas, sino también enviando las órdenes de actuación a los distintos cuerpos (Bomberos, Protección Civil, SUMMA, Agentes Forestales, Policía Local y Nacional y Guardia Civil).

El Rey ha escuchado atentamente las explicaciones de los técnicos, que le han informado de las últimas novedades puestas en marcha por el Centro de Emergencias 112 de la Comunidad de Madrid y que consolidan su posición de referencia en el conjunto de España y en Europa en este ámbito.