El servicio de asesoramiento para la declaración de la renta se ubica, desde hoy, en el Espacio Cultural MIRA

El Ayuntamiento de Pozuelo prestará este año el servicio de ayuda para la modificación de borradores y la confección de las declaraciones de Renta en el Espacio Cultural MIRA. Esta iniciativa, puesta en marcha gracias a la colaboración de la Agencia Tributaria y de su Delegación Especial de Madrid, facilitará que la atención al contribuyente mejore notablemente, al disponer de un mayor número de puestos de atención, ubicados en un espacio más amplio y cómodo. Así, se pretende atender a un máximo de 310 citas por día, en los momentos de mayor afluencia.

El Ayuntamiento de Pozuelo prestará este año el servicio de ayuda para la modificación de borradores y la confección de las declaraciones de Renta en el Espacio Cultural MIRA. Esta iniciativa, puesta en marcha gracias a la colaboración de la Agencia Tributaria y de su Delegación Especial de Madrid, facilitará que la atención al contribuyente mejore notablemente, al disponer de un mayor número de puestos de atención, ubicados en un espacio más amplio y cómodo. Así, se pretende atender a un máximo de 310 citas por día, en los momentos de mayor afluencia.

La atención al público se realizará previa petición de cita desde el día 3 de mayo hasta el 2 de julio de 2012, ambos inclusive, de lunes a viernes en horario de 9 a 14 horas por la mañana y de 15,30 a 18,30 horas por la tarde. No obstante, y como en ejercicios anteriores, la Agencia Tributaria ofrece la posibilidad de adelantar la tramitación del borrador, sin tener que esperar a recibirlo por escrito en el domicilio particular. El servicio consiste en que la Agencia Tributaria envía el número de referencia del borrador, en un mensaje SMS al teléfono móvil que se indique, con el que podrá consultar, modificar y confirmar dicho borrador. La mejora en el servicio prestado por esta vía a los ciudadanos permite que sea más fácil y rápido conseguir el borrador o los datos fiscales así como se anticipa al mes de abril la posibilidad de obtener, en su caso, la devolución a la que se tenga derecho.

El número de referencia se puede solicitar, desde el 10 de abril, exclusivamente por internet en el Portal de la Agencia Tributaria (www.agenciatributaria.es), seleccionando primero el enlace “Renta 2011 por el camino directo” que aparece en la página principal y eligiendo después el icono “Obtenga ya el Borrador”.


La identificación se hará con el NIF o NIE, el primer apellido y el importe de la casilla 620 de la Renta del 2010 (importe exacto en euros y céntimos). El envío del SMS con el número de referencia del borrador es inmediato, y con dicho número se puede gestionar el borrador, dentro de la página señalada anteriormente, a través del icono “Borrador - Consulta, Modificación, Confirmación”.

Previa petición de cita
El servicio de ayuda para la rectificación y, en su caso, confirmación del borrador y para la confección de determinadas declaraciones, como se ha indicado, se realizará previa petición de cita. La misma se puede obtener preferentemente por internet en la página www.agenciatributaria.es, o mediante llamada telefónica, cualquier día de la semana, durante las veinticuatro horas del día, al teléfono 901 12 12 24, donde la atención se presta por un servicio automático de respuesta. Desde el 26 de abril, también puede llamarse al teléfono 901 22 33 44, atendido por personal especializado, en horario de lunes a viernes, de 9 a 20 horas.

En las dependencias ubicadas en el Espacio Cultural Mira sólo se prestarán los servicios de ayuda indicados lo que implica que el resto de servicios se continuarán prestando en la propia Administración de la AEAT en Pozuelo, sita en el número 1 de la Calle Saturno, en su horario habitual (9 a 14 horas, de lunes a viernes). Los contribuyentes serán atendidos de acuerdo con el horario de las citas asignadas, a través de un sistema de gestión de tiempos de espera.