Pozuelo de Alarcón encadena 24 horas sin Internet por un nuevo corte de fibra durante las obras de la A‑5

Los trabajos de soterramiento de la autovía A‑5 han vuelto a provocar un corte masivo de fibra óptica que afecta a miles de usuarios de Movistar y O2 en Pozuelo de Alarcón y otros barrios del suroeste de Madrid. La incidencia, que ya supera las 24 horas en algunos hogares, ha generado un notable malestar entre los vecinos, que denuncian la reiteración de fallos similares en los últimos meses.

Un corte de cable durante las obras deja sin servicio a Pozuelo

La avería se originó por la sección accidental de un cable de fibra óptica durante las obras de soterramiento. Así lo ha confirmado la propia compañía a través de su cuenta oficial en X, donde numerosos usuarios han acudido para pedir explicaciones.

Un vecino de Pozuelo escribía a primera hora de la mañana: “En Pozuelo de Alarcón continúo sin Internet desde hace 24 horas. He dado aviso varias veces y el problema sigue sin resolverse. ¿Podrían indicar a qué se debe y cuál es la previsión de arreglo?” La respuesta de Movistar confirmaba el origen del problema: "Hay detectada una incidencia en la zona debido a un corte de cable de fibra, originado por las obras de soterramiento de la A‑5. Los compañeros están trabajando para solventarlo lo antes posible.”

Pozuelo, uno de los municipios más afectados

Aunque la incidencia se extiende por varios puntos del corredor de la A‑5, como el Paseo de Extremadura y Pozuelo de Alarcón se ha convertido en uno de los focos principales del apagón digital. La interrupción afecta a hogares que dependen de la fibra para teletrabajar, estudiar o acceder a servicios básicos del hogar.

La situación no es nueva: vecinos de Aluche, Campamento y otras zonas próximas han denunciado que este es ya el cuarto corte de fibra en pocos meses, todos ellos vinculados a las mismas obras: “Cuarto corte por las obras de la A‑5. Esto roza ya la negligencia. Llevamos 24 horas sin servicio.” Movistar responde a sus clientes asegurando que el tiempo sin internet aparecerá descontado en la factura, sin embargo, por el momento no hay fecha prevista de resolución.