Transportes

Un notable para el Metro Ligero, según sus usuarios

12 de Enero de 2010. 10:58
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El Consorcio Regional de Transportes ha elaborado una encuesta entre los usuarios del Metro Ligero de la Comunidad de Madrid para conocer su nivel de satisfacción con el servicio y mejorar los aspectos que peor valoran los viajeros. La encuesta se ha realizado a viajeros de toda la red de Metro Ligero (Oeste y Norte), en paradas e interior de los vagones, alcanzando una nota media de 7,5 puntos en la valoración global.
El Consorcio Regional de Transportes ha elaborado una encuesta entre los usuarios del Metro Ligero de la Comunidad de Madrid para conocer su nivel de satisfacción con el servicio y mejorar los aspectos que peor valoran los viajeros. La encuesta se ha realizado a viajeros de toda la red de Metro Ligero (Oeste y Norte), en paradas e interior de los vagones, alcanzando una nota media de 7,5 puntos en la valoración global. En la encuesta se han tenido en cuenta aspectos como seguridad, accesibilidad, funcionamiento del servicio, confort y atención e información al viajero.

De los viajeros consultados en los vagones de Pozuelo y Boadilla, el 86% reconoce ser leal al Metro Ligero y lo prefiere frente a otros medios de transporte, y un 63,8% de los encuestados lo utiliza todos los días entre semana. "A pesar de ser un medio de transporte novedoso en la región, ha tenido una excelente acogida por parte de los usuarios y se ha consolidado como el medio de transporte preferido para los desplazamientos cotidianos de muchos madrileños".

El perfil del usuario del Metro Ligero es una mujer de entre 21 y 34 años, de nacionalidad española, que acude a su trabajo y usa el Abono Transporte como medio de pago.

Entre las tres líneas de Metro Ligero de la Comunidad suman unos 55.000 viajeros diarios, lo que hacen un total de 20 millones de viajeros anuales. Desde su inauguración en 2007, el Metro Ligero Oeste ha evitado la emisión de 14.600 toneladas de CO2, o lo que es lo mismo, ha evitado la combustión de más de cinco millones de litros de gasolina.

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